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Modelos de Gestão para a Área da Saúde

Modelo GPES

Gestão de Pessoas em Empresas de Saúde

Modelo GPES

 

Desenvolvido especificamente para discutir o vínculo entre empresas de saúde e seus colaboradores, as relações que se desenvolvem nos vários níveis hierárquicos que envolvem pessoas das mais diversas formações e classes sociais e, principalmente, apresentar para os profissionais que atuam na área da saúde a importância da qualidade do relacionamento com os pacientes - os clientes de qualquer empresa do segmento de saúde.

 

Conteúdo Programático:

 

Gestão de Pessoas e Relacionamento com Pessoas

       Cargos e Papéis

       Competências

             Conhecimento, Habilidade e Atitude

       Conhecimento

             Formação (Acadêmica), Educação e Cultura

       Características Pessoais

             Produtivo, Administrador, Empreendedor e Político

              Tímido e Extrovertido

              Carisma

   Justiça e Reconhecimento

 

Características do Ambiente de Trabalho

       Transparência, Privacidade, Sigilo

       Funcionalismo Público e Iniciativa Privada

       Produção, Produtividade e Competição

       Organograma, Hierarquia, Comando e Alçada

       Provimento de Cargo e Seleção

             Concurso e Processo Seletivo

       Cargo Padrão e Cargo de Confiança

       Gestor, Líder e Comandante

       Adversário e Inimigo

       Competição, Adversários e Inimigos

       Conselhos, Comissões, Comitês e Grupos de Trabalho

 

Influências da Sociedade nas Pessoas

       Concentração e Interrupção e/ou Distração

       Apresentação, Linguajar e Linguagem Corporal

       Classes Econômicas, e Opções Sociais e Pessoais

       Torcida e Opção Fundamentada

       Redes Sociais

       Valores e Conflito de Gerações

       Preconceito e Respeito

 

Práticas na Gestão de Pessoas em Empresas

       Entendendo o Salário

       Funcionário, Colaborador e Parceiro

       Feedback

       Avaliação 360º

       Avaliação de Desempenho por Indicadores

       Rodízio, Conscientização e Preocupação com o Par

       Teoria dos 2 Fatores

       Importância do Cliente

 

Práticas na Gestão de Pessoas na Área da Saúde

       Característica do Ambiente de Trabalho

       Tudo depende do Trabalho em Equipe

       O Mercado da Saúde

       Cliente na Essência do Mercado da Saúde: o Paciente

       Motivação

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